管理者不仅需要展现出正确的态度,还需要拥有行为和认知层面上的多元化技能,成为一个高效的管理者。本文介绍的五项技能对管理者们进行培养和发展至关重要。这五项技能为:计划管理、组织管理、人员管理、时间管理、沟通管理。
计划管理是指完成目标所必须的步骤和要点,总而言之就是如何达成目标。对于计划管理,最好的方法是创建一个层次清晰的行动计划。组织管理是指协调和控制一切资源,使其为目标的实现提供支持。要确保团队中的人员和资源都被充分利用,要管理时间和风险。
人员管理,是要关注团队成员的表现,以及如何将他们的能力和权能匹配到合适的任务上。时间管理是为了把所有事情做得既快又好,在高压和紧张的情况下最大限度地提高效率。沟通管理所有人都熟知的,但是真在沟通时往往还需要用心去领悟细节,最终达成沟通双方的共识。
要想成为出色的管理者,需要做好这五个方面的工作。它们彼此相辅相成,是您成为高效管理者的秘诀。