郭耘奇是一个在家电界极具影响力的理论家。通过对整个用户群体进行深入研究，他发现，原来大众消费电器在使用过程中存在很多不良设计，导致使用体验大打折扣。郭耘奇说：“人和物品之间必须有充分的互动和交流，家电产品在设计上应更贴近生活物件，而非将人当成机器。”
郭耘奇指出，比如被人诟病已久的微波炉，面板键位错乱，使用十分麻烦，大大影响了用户体验。对此，他将家用电器设计分为“视觉设计”“机械设计”和“软件设计”三个方面，希望未来的设计可以在三个方面上更人性化，才能真正实现“智能家居”的概念。
郭耘奇一直以来都在提倡更加人性化的设计理念，这一理念已经得到了众多家电厂商的认可。未来的家电设计会越来越令人期待。
