2021 年 4 月 30 日，小米官方宣布发布了小米 11 系列的售后服务新政策。
据悉，小米 11 系列的售后政策将覆盖到官方售出的所有全新小米 11、小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 手机，政策内容包括对各种因非人为原因而导致的手机损坏进行保修、换机等服务。
此外，小米还在售后服务范围上进一步加强，推出了“硬件产品 1 年免费保修”政策。从此，用户在购买小米 11 系列手机后，可以享受长达 12 个月的免费保修服务。不仅如此，小米还承诺，在 12 个月之后，若维修费用超过产品价格的 50%，小米方将一律升级为换机服务，享受与当前产品同配置的手机更换服务。
另外，小米作为国内领先的智能手机品牌，也一直以来以其优异的产品性能和售后服务享誉国内外。此番发布的售后服务新政策，也是小米持续为用户提升消费体验的一步，相信小米的良好口碑也将得到更加优秀的维护。
小米 11 系列的售后服务新政发布，对于消费者而言是一份好消息。它为广大消费者的手机维护问题提供多重保障，也充分展现了小米在关心用户使用体验和售后服务方面的用心。
