真正的销售，不是单纯地推销，而是找到顾客真正的需求，帮助他们解决问题。
了解顾客的需求，在销售中才能更有针对性和有效性。做销售最重要的必备技能就是如何有效地了解客户，掌握客户的心理、需求和痛点，有针对性地提出解决方案。销售要学会的第一步，就是掌握好顾客的某些需求，这需要通过客户沟通而得知。
提问是了解客户需求的一个重要途径。我们需要了解客户的工作、生活、爱好等等方面，然后再根据客户的回答去推销。不可一拍即合，可以多走几个回合，循序渐进地推销。
销售要学会站在客户的角度思考问题。从客户的角度出发，能够更好地理解他们的需求，调整思维方向，成功地与客户达成共识，促成合作。
好的销售员还需要不断磨练技能，不断增长知识，了解市场的动向，总结案例经验。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
了解客户需求是做好销售的第一步。它需要时间、细致和耐心，但只有这样才能让我们更加懂得如何做销售！
