在现代社会中，人与人之间的沟通已经不再依赖于传统的通讯方式，如书信、电话、传呼等，而是通过即时通信工具来直接实现。对于个人来说，即时通信工具使交流更快速、更方便、更经济、更隐私。而对于企业来说，即时通信工具更是提高了生产力、节约了时间、加强了协同工作、增强了竞争力。
目前市面上的即时通信软件有很多种，如QQ、微信、钉钉、企业微信、飞信等等，不同软件各有特色，满足了不同人群的需求。
除了商业利用外，即时通信工具也带来了社交文化的变革，人与人之间的交流变得更加自由、便捷，使新的社交方式逐步取代了传统的社交方式。同时，即时通信工具的普及，也加速了信息化进程，对社会、政治、经济、文化和教育等方面都产生了深刻的影响。
总结来看，即时通信工具既是一种工具，也是社会的产物。随着社会的进步和技术的发展，在未来的发展中，即时通信工具必将成为人们不可或缺的生活和工作方式。
