近日,有媒体报道称,一名外籍机长在国内一家航空公司飞行途中,摆出了不友好的手势,引起了不少乘客的不满。事后,相关部门对该机长进行了处罚,航空公司也表示将加强职业道德培训,以避免类似事件再次发生。
作为国际航空公司,航空人员的形象和服务质量直接关系到国家形象与旅客体验。在这个事件中,外籍机长的举动不仅是不专业的体现,更是对旅客权益的轻视。此外,航空公司在如此重要的职业道德方面仍有欠缺,必须引起重视。加强职业道德培训不仅是为了提升航空人员的素质,同时也是对旅客利益的最真实保障。
近日,有媒体报道称,一名外籍机长在国内一家航空公司飞行途中,摆出了不友好的手势,引起了不少乘客的不满。事后,相关部门对该机长进行了处罚,航空公司也表示将加强职业道德培训,以避免类似事件再次发生。
作为国际航空公司,航空人员的形象和服务质量直接关系到国家形象与旅客体验。在这个事件中,外籍机长的举动不仅是不专业的体现,更是对旅客权益的轻视。此外,航空公司在如此重要的职业道德方面仍有欠缺,必须引起重视。加强职业道德培训不仅是为了提升航空人员的素质,同时也是对旅客利益的最真实保障。